Política de privacidad de KiddoClimbs

Aetheryz SpA opera el sitio web, las plataformas y las aplicaciones de KiddoClimbs descritas en esta política, y es la entidad que gestiona la operación general del servicio en los términos aquí informados.

Cuando se tratan datos relacionados con cuentas, autenticación, soporte, operación del sitio, administración general del servicio o gestión de solicitudes de privacidad, Aetheryz SpA actúa a través de KiddoClimbs dentro del alcance de esta política.

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos puedes utilizar el correo de privacidad publicado en esta misma página.

Esta política aplica al sitio web público de KiddoClimbs, a los formularios de contacto y soporte, a las plataformas web de acceso autenticado y a las aplicaciones móviles que KiddoClimbs publique para familias, tutores, educadores o instituciones.

Algunas funcionalidades pueden existir solo en ciertos módulos, países, instituciones o aplicaciones. Si una función específica requiere información adicional o permisos del dispositivo, esa solicitud complementa esta política para esa función en particular.

Los datos que tratamos dependen del rol del usuario, de la institución asociada y de las funcionalidades efectivamente utilizadas dentro de KiddoClimbs.

KiddoClimbs procura tratar solo la información necesaria para cada finalidad y dentro del contexto de la relación con familias, instituciones y usuarios autorizados.

KiddoClimbs no utiliza los datos personales descritos en esta política para rastrear usuarios con fines de publicidad dirigida entre apps o sitios web de terceros.

Tampoco enlazamos datos recopilados en nuestras aplicaciones con datos de terceros para publicidad dirigida o medición publicitaria, ni compartimos estos datos con data brokers para esos fines.

Cuando usamos cookies, registros técnicos o herramientas de medición operativa, lo hacemos para funcionamiento, seguridad, soporte, diagnóstico o mejora del servicio, y no para seguimiento publicitario entre terceros.

Instituciones educativas y otras organizaciones usuarias pueden cargar información relacionada con estudiantes y su acompañamiento dentro de la plataforma.

Esa información puede incluir asistencia, comunicaciones, observaciones, reportes de actividades, material multimedia y otros registros académicos o de desarrollo relevantes para la operación del servicio.

La institución u organización que carga esa información es responsable de definir qué datos incorpora, con qué finalidad lo hace y de contar con las autorizaciones, consentimientos o bases que correspondan respecto de padres, madres, tutores o representantes legales.

Cuando KiddoClimbs hospeda, organiza o pone a disposición esos registros dentro de la plataforma para la operativa del servicio, puede actuar como proveedor tecnológico o encargado del tratamiento respecto de esos datos, mientras que la institución mantiene un rol principal sobre la información que decide cargar y gestionar.

En otros casos, las familias o responsables pueden ingresar directamente información vinculada al niño para mantener continuidad en el historial y seguimiento. En ese contexto, KiddoClimbs trata esos datos para prestar la funcionalidad solicitada por la cuenta correspondiente.

KiddoClimbs puede apoyarse en proveedores tecnológicos para operar el servicio, siempre dentro de lo razonablemente necesario para prestar la plataforma.

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, uso indebido, pérdida, divulgación o alteración no autorizada.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, gestión de permisos, resguardo de entornos, registros operativos y prácticas de revisión y mejora continua acordes con la naturaleza del servicio.

Ningún sistema es completamente infalible. Por eso, aunque trabajamos para reducir riesgos, no podemos garantizar seguridad absoluta en todos los escenarios.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, mantener la operación de la plataforma, prestar soporte, gestionar la relación con usuarios o instituciones y cumplir obligaciones contractuales o legales aplicables.

El periodo de conservación puede variar según el tipo de dato, el rol del usuario, la relación con una institución, la necesidad de resolver incidentes o consultas y los requerimientos de resguardo o evidencia operativa.

Cuando la información deja de ser necesaria, procuramos eliminarla, bloquearla o anonimizarla de manera razonable y segura, según corresponda al contexto técnico y operativo.

Los usuarios y, cuando corresponda, padres, madres, tutores o representantes legales, pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación y otras gestiones aplicables respecto de sus datos personales, de acuerdo con la normativa que resulte aplicable en cada caso.

Para proteger la privacidad de todos, podemos pedir información adicional razonable para verificar identidad, titularidad o representación antes de responder una solicitud.

Para ejercer estos derechos o realizar una consulta relacionada con datos personales, puedes escribir al correo de privacidad indicado en esta página. Si tu caso también involucra soporte operativo, acceso o uso cotidiano de la plataforma, puedes complementarlo a través de la página pública de soporte de KiddoClimbs.

En el sitio web público podemos usar cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones, facilitar navegación, medir funcionamiento del sitio y entender de forma agregada cómo se utilizan nuestras páginas.

En las aplicaciones y plataformas web autenticadas podemos usar tecnologías equivalentes para autenticación, seguridad, persistencia de sesión, preferencias del usuario y habilitación de determinadas funciones.

Puedes gestionar cookies o permisos desde tu navegador o dispositivo. Desactivar algunas de estas tecnologías puede afectar ciertas funcionalidades del servicio.

Nuestro sitio o nuestras plataformas pueden incluir enlaces hacia servicios o páginas de terceros. Cuando abandonas entornos controlados por KiddoClimbs, el tratamiento posterior de tus datos se regirá por las políticas y condiciones del tercero correspondiente.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos terceros antes de compartir información personal en sus sitios o aplicaciones.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el producto, en la operación del servicio o en requerimientos aplicables.

Cuando el cambio sea relevante, procuraremos reflejar la nueva versión en esta misma página y actualizar la fecha de vigencia. El uso continuado de KiddoClimbs después de la publicación de cambios implica que el usuario conoce la versión vigente de esta política.